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帆陌案例|无人机撞楼?无人机保险赔!

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点击次数:121 更新时间:2020年09月03日15:34:04 打印此页 关闭

8月14日,帆陌飞保某电视总台客户,在工作中使用无人机航拍城市全景取材。在拍摄中,无人机不慎蹭到了高楼楼顶直接坠机,造成无人机和云台当场损坏。万幸现场没有造成其他人员受伤以及其他财务损失。出险后,客户第一时间通过保险解决了问题。

客户的保障

帆陌飞保-大疆系列-“悟”Inspire 2 ,年度保额20000元。保额内无免赔,不限次数原厂维修,全损赔新机。‍

保单期限:2020年5月16日起至2021年5月15日止。

飞机出险后

第一步 现场拍照

客户第一时间对周边环境,飞机受损细节等进行现场拍照,记录现场,成为无人机保险索赔的重要依据。

第二步 拨打保险公司24X7客服热线报案

拍完照后客户根据投保后微信收藏的准确保单号以及被保人名称,拨打永诚财险24x7客服电话【95552转4】及时进行了报案。就现场情况,事故现场经过进行了说明。

第三步 提供相关资料配合定损

报案后,客户按照帆陌F+More理赔专员的提示,及时配合提供了各项理赔所需资料,由帆陌F+More专业的定损团队协助确定是否属于无人机保险内责任及初步损失金额。



经帆陌团队进行飞行记录数据分析以及多方调查确认等认定,事故属实,悟2机身损失属于无人机保险范围内责任。机载X5S为未投保设备,不在保险范围。对保险公司出具理赔建议书。

第四步 原厂维修,保险直付

受损飞机交由原厂厂家检测维修处理,相关维修费用计6055元,全额属于无人机保险范围,由保险公司向厂家直接支付维修费用,无需客户垫付款项。

维修付款:

第五步 飞机寄返,理赔结束

受损飞机维修完成后,修好的飞机将由厂家直接返还客户手里,理赔结束。客户的保单年度剩余保障额度13945元,无人机保险继续有效。


在理赔回访中,客户表示,因为投保时没有给机载设备上保险,造成了此次事故一部分金额自负。等维修好符合投保条件,续保时,附加设备都要一起上无人机保险。

帆陌提示:

1、机身和机载设备风险一体,附加设备一定要上无人机保险。未投保以及未在投保时注明设备SN码和价值的附加设备不在保险范围。

2、出险后只要按照流程来,如实告知,积极配合理赔流程,其余不用担心。您放心去飞,其余交给我们!

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